郑州海创模型设计有限公司
联系人:黄建辉
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地址:郑州高新技术产业开发区金梭路32号5号楼2层
网址 :www.zzhcmx.com
沙盘讲解是送给客户的第一个现场体验,一般包括3个步骤:区域沙盘讲解、项目沙盘讲解、户型沙盘讲解。
1、区域沙盘讲解
突出重点:着重介绍交通、生活机能、区域未来规划。
时间把控:几分钟即可,时间越长,客户心里的扣分机会就会越多。
2、项目沙盘讲解
突出重点:适时询问客户购房意愿,针对其需求就具体卖点或问题做个性化讲解。在客户提到竞争楼盘时,清晰明确地告知差异点,突出自身项目的优势,弱化或引导规避项目的劣势。
3、户型沙盘讲解
突出重点:让静止的物体活起来,不断给客户洗脑,在讲解户型模型的时候客户还未到样板房亲身去体验,需要用故事勾起客户的欲望。
注意事项:
1、最好持激光笔对客户进行讲解,切忌用手指;
2、每讲一段话,眼神与客户交流,征询客户是否有疑问;
3、将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力建立起相互信任的关系;
4、从沙盘不同角度观看和讲解;
5、注意讲解活动动线、视野变换情况,想象未来生活场景;
6、不对客户说“不好”,换一种方式表达意思;
7、不恶意评价其他的楼盘,请客户自己评价。
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